En Mañanas de Radio recibimos al Dr, Francisco Coppola, Director de la Maternidad del Hospital de Clínicas y profesor Grado 5 en la Cátedra de Ginecotología para hablar sobre la certificación internacional de calidad ISO 9001 por LSQA, que recibió el área de maternidad, la primera del país bajo esta norma. La certificación garantiza procedimientos de atención seguros, estandarizados y de alta calidad para la atención de la paciente
Coppola señaló que la medicina no puede ofrecer garantía de resultados, pero tiene que ofrecer garantías de procedimientos y para eso se recurrió al sistema de certificación en LSQA, y se recurrió a un especialista en procesos de calidad. Dijo que “las garantías de procedimientos no es qué se hace con cada patología, sino cómo se hace, qué procedimientos, si los aparatos están certificados, cómo se corrigen los errores, cómo se almacena, cómo se resuelven los problemas”.