La Presidenta de UTE Silvia Emaldi indicó que el corte se produjo por «un evento en la red de transmisión».
Pasadas las 14 horas, UTE informó con en mensaje en sus redes sociales explicando la situación: «A las 11.51hs del día de hoy se produjo una falla en el sistema de alta tensión que alimenta la zona este de Montevideo y parte de Ciudad de la Costa afectando 175.000 clientes.
Verificada la situación, se repusieron gradualmente los servicios mediante alimentación alternativas».
Según el informe del Estado de Calidad del Servicio Eléctrico que brinda UTE, minutos antes de las 13 horas Montevideo registraba 93.371 afectados, un 15,4% de los clientes. En Canelones, mientras tanto, los afectados son 9.726, un 3,57% de los clientes. En Montevideo se reportan 24 incidencias identificadas mientras que en Canelones hay cuatro.
Minutos después de las 13 horas comenzó a restablecerse el servicio paulatinamente.
A las 14 horas ya solo quedaba menos del 2% de los clientes de UTE sin luz.